日前，山東曲阜“馬上就辦”工作體系標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入工作圓滿成功，成為我國第一家通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的民生服務(wù)類項(xiàng)目。
青島分中心應(yīng)曲阜市政府要求聯(lián)合山東公司組織實(shí)施針對該體系的認(rèn)證項(xiàng)目，得到了曲阜市政府的高度認(rèn)可，提高了地方政府的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，體現(xiàn)了認(rèn)證中心在履行社會責(zé)任中的積極作為。
“馬上就辦”工作體系是曲阜市政府在2011年為破除推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等行政作風(fēng)積弊而創(chuàng)立的一套公共服務(wù)體系。經(jīng)過多年探索完善，“馬上就辦”工作體系已成為以全市101個“馬上就辦辦公室”、“馬上就辦一線通”、“馬上就辦直通車”三大平臺為支撐，以首接負(fù)責(zé)、跟蹤督查為核心的“無縫行政”模式。（中國質(zhì)量認(rèn)證中心）
